Encorajamento

"Há duas espécies de pessoas:
as que têm úlceras e as que
provocam. Se você tem que conviver
com a segunda, deve aprender
a lidar o melhor possível com elas."

Sam Deep

Conultor de empresas

O escritor Mark Twin advertiu: "Fique longe de pessoas que tentam diminuir as suas ambições. Pessoas pequenas sempre fazem isso, mas as realmente grandes, fazem com que você sinta que também pode tornar-se grande."

Como é que a maioria das pessoas se sente quando está perto de você? sentem-se pequenos e insignificantes, ou acreditam em si mesmos e tem esperanças sobre aquilo que podem vir a ser?

Uma experiência foi feita a alguns anos para medir a capacidade de resistência das pessoas a dor.
Psicólogos mediram quanto tempo uma pessoa poderia suportar ficar com os pessoas descalços dentro de um balde com gelo. Descobriram que um fator tornava possível para algumas pessoas permanecerem com os pés no gelo duas vezes mais que as outras.Você pode imaginar que fator era este? Era o ENCORAJAMENTO. Quando outra pessoa estava presente, dando suporte e encorajamento, as pessoas eram capazes de suportar a dor por muito mais tempo do que as que não continuavam com este auxílio.

Poucas coisas ajudam tanto uma pessoa quanto o encorajamento. George M. Adams chamou-o de "oxigênio para a alma". O filósofo e poeta alemão Johann Wolfgang Vongoethe escreveu: "A correção faz muito mas o encorajamento após a censura é como o sol depois da tempestade". Ward revelou seus sentimentos quando disse: "Lisonjeie-me, e não acreditarei. Critique-me, e talvez não goste de você. Ignore-me e talvez não lhe perdoe. Encoraje-me, e nunca lhe esquecerei".

No livro, Buiding Your Mate's Self, Dennis Rainey conta uma história maravilhosa sobre o cuidado e o encorajamento. Ele conta que havia um garoto chamado Tommy que passou por um período de muitas dificuldades na escola.

Fazia continuamente muitas perguntas, não conseguia meter-se calado. Parecia que falava cada vez que tentava fazer alguma coisa. Sua professora finalmente desistiu dele, e disse para sua mãe que ele não tinha condição de aprender e nunca alcançaria muitas coisas. Mas a mãe de Tommy era uma pessoa que cuidava de outras pessoas. Sabia ENCORAJAR. Ela acreditava nele. Ela passou a estudar com ele em casa, e a cada vez que ele falhava, ela lidava esperanças e encorajamento para continuar tentando.

O que aconteceu com Tommy? Tornou-se o inventor com mais de mil inventos patenteados incluindo a Vitrola e a primeira Lâmpada elétrica encandeceste, comercialmente viável. Seu nome era Tomas Edson. Quando as pessoas são encorajadas, é possível prever o qual longe podem chegar.

A falta de encorajamento pode impedir uma pessoa de viver uma vida saudável e produtiva. Mas quando apessoa se sente encorajada, ela pode enfrentar o impossível e superar adversidades incríveis. E a pessoa que fornece o presente do encorajamento se torna aquela que faz a diferença em sua vida.

Vou repetir a pergunta do início do texto. Como é que a maioria das pessoas se sente quando está perto de você?

"Trate um homem de acordo com que ele aparenta ser e estará fazendo o pior.
Porém trate um homem como se já fosse o que ele potencialmente poderá vir a ser,
e estará fazendo dele o que deveria ser".
Johann Wolfgang Vongoethe (1749 - 18320) Poeta, escritor e filósofo alemão
Fonte: Livro Inght II - Daniel Carvalho Luz

Opinião do Curinga: Já vivi situações em que as pessoas realmente se superam apenas com o encorajamento. Enquanto líder vi pessoas que não acreditavam em sua capacidade se superarem e superarem seus críticos.

Os Líderes Criam Empresas Para Liderança

" Em qualquer trabalho, a diferença entre o excelente,
o medíocre e o ruim, está na maioria dos casos,
em se ter a imaginação e a disciplina para
recriar-se todos os dias"
(Tom Peters)



"Excelência é a decisão de que a organização será uma referencia mundial e de que as ações, todos os dias, devem refletir o comprometimento com essa decisão."

Isso é excelência: em cada ação dos colaboradores da empresa de reafirmar a meta de ser o melhor do mundo. Do pessoal da recepção à diretoria, todos estão comprometidos em ser a melhor empresa. Quando todos assumem esse compromisso, não há espaço para o que "já está bom", para o conformismo e a acomodação.

As empresas que tem esse estilo de vida são sensacionais, ser sensacional faz parte delas é um estilo de vida. As três principais funções dos líderes dessas empresas devem consistir em:

• Explorar
• Alinhar
• Dar Autonomia

O nome disso é EMPOWERMENT. Falando mais sobre explorar, alinhar e dar autonomia vemos:

Explorar - é o "caminho estratégico", a visão atenta das oportunidades e ameaças dos revoltos mares da moderna economia, ou seja manter-se antenado no mundo ao nosso redor e as suas transformações diárias.
Alinhar - significa organizar e orquestrar a estrutura e as pessoas orientadas para o mesmo norte.
Dar Autonomia - Significa libertar a criatividade , a habilidade, a inteligência e o talento, quase sempre adormecido nas pessoas.

"O líder por muito tempo construía a escada do sucesso com cimento e pedra, hoje como as coisas se modernizaram, a nossa escada é rolante, porém com uma diferença, nossa escada rolante só gira para baixo. Para eu permanecer na mesma altura é preciso fazer força, se seu propósito for subir mais, então a força triplica" - segundo o consultor José Augusto Minarelli.

Trabalhar mais não é o mais importante mas sim trabalhar melhor, reinventar a maneira de buscar os desafios. É preciso ter muito claro que não é a quantidade mas a qualidade do trabalho que se deve buscar, aliado com a crescente demanda. E com certeza, essa questão começa com os propósitos e competência dos líderes para equacionar esse problema.

Se não se preocupa com resultados tudo bem, esse é um direito seu, mas com certeza estará em apuros se isso for uma constante em sua empresa, departamento ou sociedade se:

• Não melhorar o que você já faz bem;
• tomar como única referência um concorrente fraco;
• E aceitar gente imcompetente em sua empresa.

Fonte: Resumo: Liderança para fazer acontecer - José Luiz Tejon


Opinião do Curinga: Muitos pensam que liderar é a liberdade de muitos afazeres mas é justamente o contrário. A partir de agora que trabalharão mais, observarão mais e ainda terão que serem exemplos. O líder deve servir ao em vez de serem servidos, é um facilitador e não um apontador ou um destruidor de entusiasmo.

Portanto, ser líder não é fácil, mas não existe posição mais gratificante... é função para quem sabe e não para quem quer.

Riscos

Rir é correr o risco de parecer tolo.
Chorar é correr o risco de parecer sentimental.
estender a mão é correr o risco de se envolver.
expor seus sentimentos é correr o risco de mostrar seu verdadeiro eu.
Defender seus sonhos e ideias diante da multidão é correr os risco de perder as pessoas.
Amar é correr o risco de não ser compreendido.
Viver é correr o risco de morrer.
Confiar é correr o risco de se decepcionar.
Tentar é correr o risco de fracassar.

Mas os riscos devem ser corridos, porque o maior perigo é não arriscar nada.
A pessoa que não corre nenhum risco, não faz nada, não tem nada e não faz nada.
Elas podem até evitar sofrimentos e desilusões, mas elas não conseguem nada, não mudam nada, não crescem não amam, não vivem.
Acorrentadas por suas atitudes, elas viram escravas, privam-se de sua liberdade.

Somente a pessoa que corre riscos é livre.

(Fonte: Livro Insight II - Autor desconhecido)

Opinião do Curinga: Sempre que corremos riscos, tudo conspira para que nos realizemos nossos ideais, portanto, não tema acredite e siga em frente, cedo ou trade acaba conseguindo !!!!

Liderança É Para Poucos

Quando se está numa posição de liderança você nunca tem a plena certeza de que está fazendo um bom trabalho. Acredito que isso deve por ser líder, ser sempre insatisfeito com resultados, sempre querendo tirar o melhor das pessoas (sem ser o sangue suga, mas mostrar que as pessoas podem e devem ser melhores), facilitar o trabalho da equipe, mais ou menos como óleo é para os motores.

Fomos uma verdadeira Legião que cobríamos os pontos fracos, conduzíamos ao caminhos os perdidos e não desanimávamos quando um desafio nos ameaçava, fomos realmente leais como Soldados Romanos em campo de batalha

Hoje olho para trás e vejo que fui um bom líder na equipe que coordenei durante dois anos, uma equipe cheia de contrastes e que consegui fazer com que dessem o melhor de si, e superassem suas deficiências assim como eu superei muitas das minhas aprendendo com cada um cada pessoas que compunha a equipe.

Vejo que o time que denominamos DOURADA, era de fato uma equipe, pois a integração no time era de tal forma que não existiam richas, desrespeitos ou brigas ofensivas apenas brigas para se conseguir mais e melhores resultados. Tenho orgulho de ter sido líder de pessoas tão fascinantes, complexas e maravilhosas, que nos piores momentos uniram-se e desta união surgiram amizades solidas verdadeiras, que tenho muito orgulho de ter sido o pivô desta amizade. Para equipe Dourada, dedico este texto que levamos ao mais alto nível a frase de Confúcio:

"Por mais que o Vento sopre,

a montanha jamais curva-se diante dele!"

"Força e honra!!!!!

Assim alertavam-se os Soldados romanos ao se despedirem, ao se saldarem antes de uma batalha, e hoje somos os mesmos Soldados de Roma, apenas que o campo de batalha é interior, é dentro de nós mesmos, contra aquilo que em nossa mente coração e sexo retira os maiores valores dos legionários:

Sua FORÇA e HONRA"

fonte: www.institutoayahuasca.com.br

Opinião do Curinga: Sem comentários... Essa foi a melhor, FORÇA e HONRA!!!

Musculação: Seus Benefícios

Galera hoje vou falar sobre um assunto que muito se fala mas que poucas pessoas tem a real força de vontade para levar a frente uma vontade, necessidade ou mesmo urgência. Muitas pessoas querem um corpo mais atraente e saudável mas será que a musculação pode ajudar a consegui-lo? O que a musculação pode fazer pela saúde? A musculação aumenta a resistência do corpo contra doenças? Veja a seguir o que você pode conseguir com a prática dessa excelente atividade física:

• Condicionamento cardiorespiratório prévio: Quando você trabalha a musculatura de maneira específica e correta, você os fortalece promovendo um prolongamento da atividade aeróbica e consequentemente contribuindo diretamente para melhorar o condicionamento cardiovascular e diminuir a fadiga muscular que vem juntamente com a dor.

• Flexibilidade: Ao praticar musculação você promove dois tipos de movimentos: concêntrico e excêntrico, isto é concêntrico quando você contrai a musculatura, e excêntrico quando você descontrai a musculatura, nesta fase você alonga a musculatura promovendo a flexibilidade e amplitude do movimento.

• Presença de fatores limitantes prévios como sequelas de traumas ou doenças cardíacas, por exemplo: Você se recupera melhor e mais rápido caso lesione-se.

• Tipo de alimentação: Você naturalmente aprende a ser mais criterioso e seletivo, implicando em alimentar-se melhor e de maneira mais qualitativa.

• Hereditariedade: a miostatina é uma substância cuja quantidade de produção é regulada geneticamente. Essa substância dificulta a produção de massa muscular. Isto é, um indivíduo com muita miostatina dificilmente obterá grande ganho de massa muscular, mesmo treinando de modo adequado. Outras pessoas, pelo contrário, após um período de treino relativamente mais curto e com menor carga, obtêm como resposta uma visível hipertofia.

• Postura mais elegante: Devido aos exercícios e fortalecimento dos músculos das costas, abdome e lombares, sua postura fica mais ereta e elegante.

Estes são apenas alguns exemplos de melhora, devido a pratica da musculação, sem falar na ajuda na queima de calorias essencial para o emagrecimento. Se você é do clube das pessoas que tem a musculação como uma prática de "bombados" deixe de lado essa concepção e pratique, no mínimo sua auto estima vai melhorar, e sua aparência então nem se fala.

Opinião do Curinga: Cuidar da saúde é importante, quem pensa que ser gordinho bonitinho ou magrelo simpático é legal está negligenciando a sim mesmo, e não é engraçado ficar doente por falta de cuidados ... de SI PRÓPRIO se liga né !!!!

Por que Você Está Fazendo Isso?

Este texto fala ao meu coração muitas coisas sobre o que sou e o que faço de bom, e gostaria de compartilha-lo com vocês:

"O que você deveria estar fazendo de sua vida se fizesse o que é esperado de você?"
(Barbara Sher)

"Se alguém avançar confiante na direção de seus sonhos e se esforçar para levar a vida que imaginou, experimentará um sucesso inesperado em momentos comuns"
(Henry David Thoreau - 1817-1862)


"Você começa e interrompe grandes projetos de uma hora para outra?
Fica empolgado no início de uma grande empreitada mas desiste quando as coisas ficam difíceis ou entediado?
Já tentou várias carreiras mas ainda não encontrou um emprego que o fizesse feliz?
Seus pais ou amigos dizem (de uma forma direta ou indireta) que acham que você deveria fazer algo de sua vida?
Você toma decisões importantes sem pensar nas consequências?
Chegou em um ponto em sua vida que precisa decidir seu futuro, mas está inseguro do que fazer?
Você ama seu atual trabalho?
Sente-se tão feliz na manhã de segunda-feira quanto na de sexta-feira?
Tem relacionamentos de trabalho que considera gratificantes, amigos com quem trabalha e encontra-se para se divertir?
Ganha tanto quanto desejaria?
Admira seu chefe ea filosofia de sua empresa?
Volta para casa, à noite, com uma sensação agradável de realização, ansioso por um novo dia de desafios, atividades diversas e muito estimulantes?
identifica-se com os produtos ou serviços oferecidos por sua empresa?
Gosta de seu próprio negócio?
e a sua vida pessoal... vai indo bem?

Não sei o que você respondeu mas repetirei o que eu digo para meus alunos do seminário: o EMPREGO ou a ATIVIDADE REMUNERADA tem como objetivo identificar suas habilidades e um lugar ideal no mercado de trabalho. Você pode amar o que faz. è possível ter uma vida cheia de aventuras e satisfação. Existem inúmeras escolhas e oportunidades.

Na verdade você não teria tempo para realizar tudo o que poderia fazer, mesmo se utilizasse sua vida inteira, portanto, afim de realmente conseguir o que deseja, precisamos começar com você. Em primeiro logar, é preciso se conhecer a fundo, descobrir em que pontos você é único diferente de todos os demais, onde residem suas forças e quais as atividades realiza com facilidade, sem despender grandes esforços. Talvez seja preciso procurar uma escola para aprender as aplicações técnicas desse seu talento natural, mas não será preciso mudar drasticamente, desistir de tudo ou ser despedidido para atingir os resultados que deseja.

Faça um inventário de suas habilidades, em outras palavras, esteja atento aos seus pontos fortes. Quando você ensina as pessoas ouvem? Quando lidera as pessoas seguem? Quando administra, há desenvolvimento? Onde você é mais produtivo? Identifique seus pontos fortes e então - se você os julga importantes - aperfeiçoe-os. Tire do fogo alguns ferros em brasa e com eles aqueça outros. A falha de não estarmos focados em nossos pontos fortes poderá nos impedir de realizar tarefas grandes que só nós somos capazes de fazer.

Pense nas pessoas com poder extraordinário e verá a habilidade. Um ginasta olímpico rodopia, acima das barras paralelas, cada músculo em perfeito sincronismo. como é que ele faz isso? Suas acrobacias estão qualitativamente distantes do que nossos próprios corpos são capazes de fazer.

Ouvimos uma cantora expressar emoção em tons cheios e ricos que pensamos que nossos ouvidos explodirão. Como é que ela faz isso? Suas cordas vocais, de alguma forma, deram um salto tremendo acima das nossas.

Ouvimos um poeta ler seus versos. Ele revela uma profundidade de significados que jamais consideramos ser possível em tão poucas palavras. O todo se encaixa com muita inventividade. Como é que ele faz isso? De alguma forma sua habilidade com a linguagem cresceu qualitativamente muito além da nossa.

Isso é poder . É habilidade. Seres humanos especialmente dotados que dedicam tempo de estudo e prática e atingem habilidades extraordinárias usam as palavras como verdadeiros gênios.

Não somos capazes de entender todas as necessidades e superar todas as expectativas. Não somos capazes de agradar todas as pessoas do mundo. Não somos capazes de atender a cada pedido. Porém alguns de nós tentam. E, ao final ficamos infelizes e frustrados. Tenha uma estimativa saudável de suas habilidades, apegue-se a elas e ouvirá em curto espaço de tempo

"ELE É MUITO BOM NISSO. É UM GÊNIO".

Fonte: Como vencer no jogo da vida - Tom Gegax

Opinião do Curinga: Seja lá o que faça ou onde você more, com certeza procure seu talento, Deus jamais gastaria seu tempo fazendo um ninguém, pense nisso !!!!!

Princípio do Sucesso

Enquanto Líder de uma equipe aprendi que as pessoas que consideramos as menores são na realidade de suma importância para o verdadeiro equilíbrio de uma equipe.

O que seria da melhor de todas as máquinas sem uma pequenina peça chamada parafusos?

Pois bem, essa é a importância das pessoas que julgamos não colaborar ou não serem muito ativas em relacionamento nas equipes, elas simplesmente fazem o maior esforço para que nada saia de ritmo.
Duas perguntas:
Será que você como líder não soube explorar o valor contido em cada um de sua equipe?
Como líder, realmente se interessou por cada indivíduo em sua equipe ou tratou-os apenas como entregadores de resultados?

Hoje vemos líderes sem tempo para equipe, os vemos sempre de cara amarrada indo de uma reunião a outra sem se quer olhar para seus comandados, e nem se dá conta que esta atitude afasta os "indivíduos" de perto dele, quando na realidade existe a necessidade de ser cada vez mais próximo para que o resultado seja conquistado junto.

É, venho observando líderes faz um bom tempo e não me agrado do que vejo, são pessoas duras sem emoção e existem até quem chame seu trabalho de "buteco" e sua equipe de pessoas repugnantes, e me faço uma pergunta: Será que as pessoas que promovem não vêem que estão promovendo verdadeiros assassinos de inspiração, déspotas que almejam serem servidos e não servir para sua equipe sendo facilitadores do seu trabalho?

Meu caro para esta questão, não tenho resposta e nem mesmo a entendo... Mas para quem gosta de receita vai uma para certos líderes que deveriam decorar, vejam:

"Princípio do sucesso:
Ter um ideal e lutar por ele.
Evitar pequenas capitulações cotidianas.
Elas precedem as grandes.
Saber com exatidão o que se quer começar.
Nunca super estimar suas possibilidades,
nem tampouco subestimá-las.
Não confundir ansiedade com rapidez.
Ter pacência e esperar.
Fazer muito bem o que se tem que fazer."
(Autor desconhecido)

Opinião do Curinga: Líderes se liguem você pode ser a doença de uma equipe, e isso não é nada engraçado !!!

Tempo de Vida

No primeiro dia, Deus criou a vaca e disse:

"Você deve, diariamente, ir ao campo com o fazendeiro, ficar Sob o sol, ter bezerros e dar leite para alimentar fazendeiro.
Eu lhe dou 60 anos de vida"

A vaca respondeu:
"É uma vida muito sacrificada para mim durante 60 anos.
Eu aceito 20 e devolvo os outros 40."
E Deus aceitou.

No segundo dia, Deus criou o cachorro e disse:
"Fique sentado todos os dias sob o sol,
Na frente da casa e lata para qualquer um que passar.
Eu lhe dou uma vida de 20 anos."

O cachorro disse:
"É uma vida muito longa para ficar latindo.
Dê-me 10 anos e eu devolvo os outros 10."
E Deus aceitou.

No terceiro dia, Deus criou o macaco e disse: "Divirta as pessoas, faça-as rir. Eu lhe concedo 20 anos."

O macaco disse:
"Fazer macaquice por 20 anos é muito chato. Para o cachorro o Sr. Concedeu 10 anos. Faça o mesmo comigo.."
E Deus concordou.

No quarto dia, Deus criou o homem e disse:
"Coma, durma, brinque, faça sexo e não se preocupe com nada.
E lhe concedo 20 anos.

O homem respondeu:
"O quê? Só 20 anos? Que miséria.
Veja, eu pego os meus 20, os 40 que a vaca devolveu, Os 10 do macaco e os 10 do cachorro.
Isso faz 80 anos.

Está bem" -Deus respondeu. "Negócio fechado".

É Por isso que durante os 20 primeiros anos de nossa vida nós comemos, dormimos, brincamos, fazemos sexo ...
E não fazemos mais nada.

Nos 40 anos seguintes nós trabalhamos como uma vaca sob o sol para manter a família.

Nos outros 10 anos fazemos macaquices para distrair os netos.

E nos últimos dez anos ficamos sentados na frente da casa cuidando de todo mundo...

Fonte: E-mail recebido de minha irmã, Primogênita !!!

Opinião do Curinga: É desde o início, somos ambiciosos

Fazendo a Diferença

Bom não é ser importante. O importante é ser bom. (Roque Schneider)

Sem usar caneta e papel, tente responder: Cite cinco pessoas mais ricas do mundo; cite os últimos ganhadores da São Silvestre; cite as últimas pessoas que ganharam o prêmio Nobel ou Pulitzer; cite os seis últimos ganhadores do Óscar de melhor ator ou atriz...

Tente, agora, responder a esta segunda parte do questionário: Cite dois professores que fizeram a diferença em sua vida; três amigos que estiveram do seu lado em um período difícil; uma ou duas pessoas que acreditaram em você e que pensam em você como alguém de valor; cinco pessoas com quem você gostaria de estar num final de semana só por que é divertido estar com elas e a quem você admira muito. Como foi desta vez? Aposto que foi fácil.

Na verdade se houvesse tempo você poderia ter citado mais nomes para cada pergunta. Por que? Por que as pessoas que fazem a diferença na vida não são aquelas com as credenciais mais impressionantes, nem aquelas que possuem os maiores portfólios. Não são se quer indivíduos que ganharam mais prêmios, nem aqueles cujo os rostos aparecem nas capas de revista. Estas pessoas causam pouco impacto em nossas vidas. É por isso que esquecemos seus nomes.

É impressionante que, quando se trata de heróis genuínos, a aparência exterior nada significa. O Q.I deles ou o desempenho que eles tiveram na escola não fizeram diferença nenhuma para nós.

O que vale são as qualidades notáveis que os fizeram memoráveis.

E você, quando tiver saído da cena terrestre, como as pessoas se lembraram de você?
Que qualidade de carácter perdurará na memória deles, levando-as a dizer que sua vida foi importante?
O que as faram parar na frente de uma lápde de granito com o seu nome?

Quer aqueles que ajudemos sejam pobres, ricos, de classe média, negros, braços, amarelos ou pardos, tudo o que se espera de nós e que estendamos uma palavra, um gesto de amizade.
Se o fizermos com o fito de obter lucro, já recebemos nossa recompensa e tudo termina ai. Mas se nos mostrarmos generosamente solícitos, e compadecidos daqueles que nos rodeiam, seremos abençoados para sempre. Não ligue paras as barreiras tolas levantadas pela sociedade ou pela própria pessoa.

Avance confiante e faça a diferença.

Fonte: Daniel Carvalho luz - Texto do livro Fênix.

Opinião do Curinga: Fazer o bem sem olhar a quem, essa é coisa certa a se fazer, nem que seja fazer graça de si próprio para fazer sorrir seu próximo ...

Técnicas de Vendas

Sempre estive no meio de vendas seja como promotor, consultor ou Supervisor de operações, pois bem, olhem o que eu achei na Internet e acredito ser muito bom todos saberem se quiserem ser mais efetivos em negociações.

A importância das Técnicas de Vendas

Você tem sua equipe de vendas pronta, contratada e treinada para falar bem do seu produto e gerar lucro. Agora é hora de colocar a mão na massa. Mas, e quanto à abordagem de vendas? Você decidiu quais técnicas utilizar? Se não pensou nisso, sua equipe pode não estar pronta para obter o sucesso que você espera. Aproveite e pense sobre qual abordagem seria melhor para o ambiente que seus representantes de venda enfrentarão.

Quando se está em um negócio de consultoria ou direcionado a serviços, sabe-se que é preciso desenvolver um bom processo de relacionamento. A venda de produtos requer o mesmo. A arte de vender não é tão simples como se pensa. Se você nunca trabalhou com isso ou nunca vendeu antes, poderá tirar grande proveito desta leitura e identificar o que poderia melhorar no seu comércio. E se você é um profissional de vendas experiente ou em posição de gerência, também pode haver alguma dica que possa aproveitar. Neste artigo, veremos algumas das mais efetivas técnicas de venda.

Alguém já te convenceu a comprar alguma coisa que você sabia que nunca usaria? Como fizeram isso? Você queria comprar alguma coisa a mais? Você tem um bom relacionamento com os clientes? Estas são algumas questões que surgem quando se pensa em técnicas de venda.

No início dos anos 90, os livros sobre técnicas de vendas apresentavam palavras-chave como ética, serviço, relacionamento, trabalho árduo, persistência e lealdade à empresa. Todas trazem a ideia da construção de amizade e bom relacionamento com o cliente para que ele volte sempre. Dez anos depois, outras ideias começaram a aparecer. Os vendedores de porta em porta descobriram que podiam aumentar as suas vendas usando palavras específicas e métodos de persuasão. Isso levou ao aperfeiçoamento e popularização das técnicas que se focavam não nas necessidades do cliente ou a construção de uma boa relação com ele, mas sim nas técnicas e métodos que garantiam aquela venda, que era o que importava no momento.

Os fundamentos das modernas técnicas de vendas são classificados em 5 estágios de ação. Eles começaram nos anos 50 e incluem:

1. atenção: é preciso conseguir a atenção dos seus clientes em potencial através de alguma propaganda ou método de prospecção;
2. interesse: construir o interesse deles usando um apelo emocional. Por exemplo: como serão vistos pelos chefes quando fecharem um negócio que dará um grande lucro para a empresa;
3. desejo: construir o desejo por um produto mostrando aos clientes suas vantagens e oferecendo a eles uma amostra ou um teste antes da compra ser realizada;
4. convencimento: aumentar o desejo pelo seu produto através de estatísticas que comprovem o valor que se tem. Compare-os aos dos concorrentes e, se possível, use depoimentos de clientes satisfeitos;
5. ação: encorajar o futuro cliente a comprar o produto. Este é o momento do fechamento. Direcione-o para ele fazer o pedido. Se ele se opuser, tente fazer com que mude de opinião.

Existe uma grande quantidade de técnicas de fechamento de vendas que abrangem desde as vendas mais complicadas até as vendas mais fáceis. Eis algumas:

• abordagem direta: perguntar pelo pedido se você tem certeza que seu cliente já se decidiu pela compra;
• negociação/desconto: o uso desta técnica dá ao cliente a sensação de que ele fez uma escolha inteligente e economizou dinheiro. Use frases como "compre hoje e leve esse outro produto com um desconto de 10%";
• conclusão de negócio baseado em prazo : essa técnica funciona bem com frases como "os preços vão subir na próxima semana, você deveria aproveitar e comprar hoje mesmo";
• oferta experimental: deixar o cliente usar o produto sem compromisso por um período experimental. Isso funciona se você vende produtos que facilitam a vida das pessoas. Os clientes não vão querer devolver o produto se realmente economizarem tempo e trabalho durante o período de teste. Por outro lado, se não aceitarem esse tempo de teste com o produto, você poderá alertá-los de que não terão outra chance depois.

Existem outras técnicas de abordagem, mas nos concentraremos em uma das mais bem sucedidas para construir um longo e forte relacionamento de lealdade com o cliente. Esta técnica é chamada de relacionamento de vendas. Para saber mais, Fonte www.comotudofunciona.com.br

Opinião do Curinga: Galera acho bom levarem a sério o papo sobre vendas, se vc namora Vendeu a ideia de ser o melhor para seu parceiro(a), se você trabalha, vendeu a ideia de ser o melhor pra vaga, olhe em volta e veja algo que não se deu por uma relação de compra e vendas. Se liga e aproveite !!!